בנוסף כלול בהצעה:

פיתוח וטכנולוגיות

1. התקנת וורדפרס על השרת כולל חיבורים נדרשים.
2. גיבוי אוטומטי לאתר על גבי השרת (בשרתי החברה)
3. אתר רספונסיבי ומותאם למסכי מחשב שונים כולל סלולר וטאבלט.
4. תמיכה בדפדפנים אקספלורר 10 ומעלה, כרום, פיירפוקס וספארי.
5. האתר מסוג חנות שכולל: דף ראשי, עמוד קטגוריה, עמוד מוצר, עמוד סל קניות, עמוד רכישה.
   בנוסף: דף צור קשר, מאמרים, תקנון, מדיניות משלוחים, שאלות תשובות.

דרישות נוספות

1. פלטפורמה ותשתית טכנולוגית

• מערכת ניהול: האתר ייבנה על גבי מערכת קוד פתוח (WordPress).

• מערכת סליקה: האתר יחובר למערכת סליקת אשראי מלאה ופעילה בהתאם לדרישות הלקוח רוב החברות עובדות עם תוסף שאיתו נתחבר אליהם.

2. אבטחת מידע והרשאות (פרטיות נתונים)

• גישה לנתוני מכירות: גישה לנתוני המכירות, ההכנסות ופרטי הרכישות באתר תהיה חסומה לכל גורם חיצוני.

• הרשאות מנהל: רק הלקוח (בתפקיד מנהל ראשי – Administrator) יהיה חשוף ובעל גישה לנתוני המכירות הרגישים בוורדפרס.

• ברמת מערכת הניהול של האתר (WordPress), גישת הניהול והצפייה בנתוני המכירות תוגדר אך ורק עבורך.
  יחד עם זאת, חשוב להדגיש כי ברמת התשתית – לכל חברת אחסון (שרת) שבה יארח האתר את הקבצים ובסיס הנתונים שלו, ישנה באופן מובנה גישה טכנית לאתר, גישה זו נדרשת לצורך גיבויים, אבטחת מידע ותחזוקת שרת שוטפת של חברת האחסון.

3. תמיכה, שירות ואחריות

• מענה לתקלות: במקרה של באג, תקלה או בעיה טכנית באתר, ללקוח תהיה אפשרות ליצור קשר טלפוני/ישיר.

• התחייבות למענה: אנו מתחייבים לספק מענה, ליווי ופתרון לתקלות שצפות באתר, 
  תקלה משביתה קריטית (Blocker / Critical):

  • זמן תגובה ראשוני: עד שעתיים (2 שעות) מרגע הדיווח.

  • זמן לפתרון / מעקף: החברה מתחייבת לפעול ברצף ובמאמץ מרבי כדי לפתור את התקלה או לספק מעקף זמני בתוך 2-12 שעות 

  • תקלה חמורה (Major):

    • זמן תגובה ראשוני: עד 4 שעות עבודה.

    • זמן לפתרון: עד 1-2 ימי עסקים 

  • תקלה רגילה / קלה (Minor / Cosmetic):

    • זמן תגובה ראשוני: עד יום עסקים אחד.

    • זמן לפתרון: בתוך 1-5 ימי עסקים.

• אחריות מלאה לאתר המאוחסן בשרתי החברה למשך 3 שנים

• כל סעיפי התמיכה, אחריות ושירות הם רק במידה והאתר מאוחסן בשרתי החברה.

• החברה תספק ותטמיע באתר (טמפלט) עבור "תקנון אתר" ו"מדיניות פרטיות", המשמש כבסיס סטנדרטי לאתרי אינטרנט.
  טקסט זה מוענק כשירות עזר ראשוני בלבד ואינו נכתב על ידי עורך דין או איש מקצוע בתחום המשפט. 

4. תנאי תשלום ותמחור

• מקדמה (תשלום ראשון): 3,000 ש"ח ישולמו עם החתימה ותחילת העבודה.

• תשלום סופי: 3,000 ש"ח ישולמו עם סיום פיתוח האתר והעלאתו לאוויר (פרודקשן)